2022年11月，正值武漢疫情防控關(guān)鍵時刻，城運(yùn)集團(tuán)公司積極響應(yīng)市委、市城投集團(tuán)公司號召，選派橋梁運(yùn)維分公司長江二橋運(yùn)維所副所長閔磊到東西湖區(qū)金銀湖街道親湖社區(qū)掛職擔(dān)任社區(qū)副書記。
社區(qū)工作十分繁雜，卻是離廣大人民群眾最近的工作崗位，是黨和政府服務(wù)群眾的最后一公里，從橋梁管養(yǎng)轉(zhuǎn)型到社區(qū)工作，環(huán)境發(fā)生了極大的變化，閔磊邊學(xué)邊干，通過深入居民家中了解社情民意，了解居民對社區(qū)的看法、對社區(qū)的所盼所求、對社區(qū)的意見建議，在較短時間內(nèi)對社區(qū)工作有了全面了解。
親湖社區(qū)是個萬戶大社區(qū)，居民多、述求也多，閔磊來到社區(qū)工作后，十分注重居民投訴事件，他將近今年來社區(qū)辦理的各類市長熱線結(jié)案單逐一查看，歸納整理主要有居民與物業(yè)服務(wù)直接的矛盾、鄰里之間因房屋漏水、噪音擾民、空調(diào)機(jī)位擺放、公共區(qū)域亂堆雜物、渣土車夜間通行擾民、某小學(xué)施工工地粉塵影響居民身體健康等幾個方面問題。針對居民與物業(yè)公司之間的矛盾，他召集居民、物業(yè)公司、社區(qū)工作人員三方，面對面的交流，拿出具體處理意見，社區(qū)對形成的結(jié)果進(jìn)行跟蹤落實(shí)；針對鄰里之間的矛盾他上門進(jìn)行了解，拿出可行的調(diào)解方案，成功的解決了鄰里之間矛盾；針對渣土車夜間通行擾民，他積極向有關(guān)部門反映，最終得到了解決；針對某小學(xué)施工工地粉塵污染的問題，他來到施工單位協(xié)調(diào)，督促施工單位安裝噴淋設(shè)備進(jìn)行降塵處理，并安排網(wǎng)格員定期進(jìn)行檢查，妥善解決了工地粉塵污染問題。
社區(qū)工作緊貼群眾，群眾的滿意度是對社區(qū)工作的最準(zhǔn)確評分。閔磊同志在親湖社區(qū)掛職鍛煉一年來，嚴(yán)格要求自己，工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，從實(shí)踐鍛煉中不斷提高自己，以心換心服務(wù)居民，努力做居民的知心人，閔書記也成為親湖社區(qū)的“親民”書記。
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