
“三八”婦女節(jié)這天,客戶服務(wù)處女職工們堅(jiān)守在自己的崗位上,默默無聞的描繪了一幅“勞動(dòng)?jì)D女最光榮,工作女性最美麗”的畫卷,
ETC客服熱線96512在這天啟動(dòng)巾幗文明創(chuàng)建工作,組織10余名女職工到團(tuán)結(jié)大道服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)交流學(xué)習(xí)。對(duì)該點(diǎn)的業(yè)務(wù)功能、環(huán)境布局、停車地點(diǎn)一一現(xiàn)場(chǎng)觀摩熟悉,和ETC服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的客服員共同就服務(wù)技巧、服務(wù)口徑、服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了交流探討。
客服處發(fā)行中心的女職工們,在崗位上嚴(yán)格按照工序檢測(cè)每一片電子標(biāo)簽,為各服務(wù)點(diǎn)加緊配送,為ETC電子標(biāo)簽安裝工作提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。
ETC各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),熱情接待每一位車主,高效便捷地為車主辦理業(yè)務(wù),耐心解答車主的疑問,讓車主滿意離去。