3月1日，春寒料峭，細(xì)雨綿綿，路橋中心派遣“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)小分隊(duì)”，為位于青山區(qū)的中博鑫一土石方工程有限公司提供ETC上門服務(wù)。
據(jù)悉，該公司近日新增21臺(tái)大型貨車用于拖運(yùn)渣土，因車輛較多，車型較大，要將車輛集中到ETC服務(wù)點(diǎn)安裝非常不便，于是致電“武漢ETC”客服熱線求助。為解決企業(yè)之憂，路橋中心決定為其提供上門服務(wù)。為不影響服務(wù)點(diǎn)正常工作，武鋼年檢線ETC服務(wù)點(diǎn)“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)小分隊(duì)”，利用中午休息時(shí)間提供上門服務(wù)。他們頂風(fēng)冒雨，克服滿場(chǎng)的泥濘，在一臺(tái)臺(tái)大車間來回穿梭，按流程規(guī)范認(rèn)真安裝每臺(tái)車輛電子標(biāo)簽；同時(shí)為司機(jī)朋友提供ETC業(yè)務(wù)咨詢和收費(fèi)政策宣傳，圓滿完成上門服務(wù)工作。
貼心的文明服務(wù)舉措獲得了公司和司機(jī)朋友的一致好評(píng)。在“3.5”學(xué)雷鋒日來臨之際,ETC客服員們以自覺行動(dòng)踐行著“文明志愿服務(wù)理念”，在平凡的工作崗位上、在服務(wù)車主大眾的實(shí)踐中生動(dòng)的詮釋和發(fā)揚(yáng)“雷鋒精神”。
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