7月26日下午，一名女子出現(xiàn)在城運(yùn)公司監(jiān)控指揮中心的橋梁監(jiān)控畫面中，正站立在月湖橋斜拉索外區(qū)域欲跳橋輕生。漢江橋梁運(yùn)營維護(hù)二所接到緊急通知后，立即報警，并迅速派管護(hù)隊員朱文、馬靜、楊鈞華3人趕到現(xiàn)場。
該女子目光呆滯，流淚滿面，不時地往橋下看。為穩(wěn)定女子情緒，管護(hù)隊員頂著炎炎烈日與女子溝通，并勸離了圍觀的市民。這時接到報警的民警及消防人員也及時趕到，了解原因后，一同苦苦相勸，盡可能穩(wěn)定住女子的情緒。經(jīng)過溝通得知，該女子因感情問題產(chǎn)生了輕生的念頭。
“你還年輕，今后的路還很長，輕生是解決不了問題的，你要跳下去，家人怎么想......”，經(jīng)過眾人苦口婆心勸說半小時后，見該女子情緒趨于平靜，民警和消防人員在管護(hù)隊員的配合下立即展開施救，迅速將其拉出危險區(qū)域。
女子被救下后，管護(hù)隊員蹲在女子身邊不停地安慰和心理疏導(dǎo)。經(jīng)勸說，該女子終于醒悟過來，“今后再不會做這種傻事了”。
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