比武活動(dòng)著眼于職工業(yè)務(wù)技能的提高,著眼于切實(shí)促進(jìn)業(yè)務(wù)工作。比武根據(jù)業(yè)務(wù)工作性質(zhì),分為客服熱線和案卷制作兩類崗位,分別進(jìn)行理論知識(shí)和技能操作考核,并首次將實(shí)際完成的任務(wù)金額納入評(píng)比。比武的優(yōu)勝者都是考核成績(jī)和業(yè)務(wù)實(shí)績(jī),雙雙名列前茅的職工。

參加比武的職工熱情高漲、躍躍欲試,紛紛表示:這樣的活動(dòng)內(nèi)容實(shí),與工作結(jié)合緊,職工群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)。比武活收到了預(yù)期效果。