“太感謝了，拾金不昧就是社會的正能量。我要為路橋的工作人員點個贊”。4月10日下午，在江夏ETC服務點，李姓車主領回自己丟失的錢包時，連聲向客服員道謝。
當日上午，李女士在路橋中心江夏服務點辦理ETC業(yè)務時，不慎將一個黑色錢包遺落在柜臺上，包里裝有現(xiàn)金和十幾張銀行卡?？头T安柯辦理完車主業(yè)務后拾到錢包，便直接上交到當班組長手中，并一起當場打開包進行清點、登記。
想到此刻失主一定焦急萬分，但又未發(fā)現(xiàn)身份證等失主有關聯(lián)系信息，網(wǎng)點人員立即調取監(jiān)控錄像，同時一張張核對業(yè)務受理單，最終找到遺失錢包的車主信息，與其聯(lián)系讓他到服務點領取。下午4點多鐘，失主李女士來認領，工作人員經(jīng)核實無誤后將錢包歸還失主。
拿到失而復得的錢包后，李女士激動不已，緊握著安柯的手說：“太謝謝你們了！”并隨手抽出錢要感謝安柯，但安柯婉言謝絕：“撿到失物歸還失主是應該的，我怎能拿你的錢呢！”。事后失主為此再次致電路橋中心客服電話96512表示感謝。
近年來，客服網(wǎng)點在工作區(qū)域撿到車主遺失的手機、錢包、銀行卡、身份證、車鑰匙等物品超過數(shù)十件。對這些好人好事，客戶服務處都通過不同形式進行了表揚和獎勵?？蛻舴仗幹匾曌T工隊伍思想教育，積極傳導正能量，營造積極向上的組織文化氛圍，展現(xiàn)了路橋人的精神面貌。
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